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Juan David Gutiérrez de MGR investigación de mercados, presenta los hallazgos de un estudio realizado entre 506 personas sobre sus opiniones sobre el sistema de transporte masivo de Medellín, el Metro.
El estudio constaba de cuatro preguntas: frecuencia de uso, aspectos favoritos, áreas de mejora y disgustos.
Las respuestas más frecuentes fueron que el Metro es rápido, conveniente y cubre áreas extensas, y muchos encuestados destacaron sus recientes mejoras.
Sin embargo, las críticas incluyeron hacinamiento, incomodidad y preocupaciones de seguridad.
A pesar de estos problemas, una parte importante de los encuestados, el 40,7%, expresó optimismo sobre la mejora continua del Metro, citando su velocidad, cobertura, limpieza y asequibilidad.
En general, el Metro, con sus fortalezas y debilidades, sigue siendo un componente vital del transporte en Medellín y un símbolo de desarrollo y organización.
