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Marketing 3.0, Mario Abril Freire

Marketing 3.0 es una estrategia de marketing que se enfoca en el cliente como un ser humano en su totalidad, con necesidades materiales, emocionales y espirituales. Esta estrategia se basa en la idea de que las empresas deben centrarse en satisfacer las necesidades de los clientes más allá de lo material, y deben tener en cuenta sus valores y ética. El marketing 3.0 busca crear una experiencia de marca positiva en el consumidor, fomentando la fidelización y el engagement. Las redes sociales son los canales principales para esta nueva forma de comunicar por parte de las empresas en la era digital.

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