Clientes para toda la Vida, Mario Abril Freire

Mario Abril Freire enfatiza la importancia del marketing como técnica administrativa que va más allá de la publicidad, la promoción y el branding.

Aclara conceptos erróneos comunes al explicar que el marketing consiste en satisfacer y estimular el mercado elegido para maximizar las utilidades tanto del mercado como de la empresa.

Freire hace referencia a los gurús del marketing Philip Kotler y Peter Drucker, destacando sus diferentes perspectivas sobre el marketing.

Kotler hace hincapié en satisfacer las necesidades del mercado, mientras que Drucker fomenta la producción de lo que se puede vender.

Freire anima a los espectadores a explorar las obras de estos autores para obtener una comprensión más profunda de los conceptos y prácticas de marketing.

Además, Freire enfatiza la importancia de entender al ser humano como base del marketing y satisfacer sus expectativas, así como las del negocio.

Introduce los conceptos de marketing 1.0 (marketing tradicional) y marketing en su conjunto, fomentando la reflexión, el análisis y la clarificación de estos conceptos.